小区物业文秘年终职业拓展资料
区物业文秘年终职业拓展资料第一篇
敬的XX经理、各位领导：
门见山说，我代表办公室全体员工，对XX经理和各位领导莅临XX供电公司调研指导职业表示热烈的欢迎。二零xx年上半年，XX供电公司办公室在分公司、公司各位领导的关心指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，坚持以创建省级一流县供电企业为总体奋斗目标，团结进取、努力操作，较好的’完成了办公室的各项职业。现将二零xx年上半年职业汇报如下：
strong>一、办公室责任和人员结构情况
公室主要责任是协助公司领导协调处理日常职业；组织制订各项规章制度并对执行情况进行监督检查；负责文秘档案、组织人事、劳资、社保、信访接待、议案提案办理等其他事务的管理职业。办公室现有员工八名，平均年龄三五岁，分别从事教培专责、劳资专责、社保专责、文书专责和档案管理员等职业岗位。
strong>二、文件发放情况和信息职业
半年，支公司文件发放共六六份，起草支公司各种会议讲话、职业报告、职业拓展资料及职业安排、经验材料以及其他文字材料近三零篇左右，并对各股室上报的月度重点职业
料进行汇总，报送分公司经理职业办公室。支公司信息情况为：二零xx年一-六月份，在支公司网站采用信息一六七条，在分公司网站采用信息八九条，在省公司网站聚焦一线栏目采用信息三条，电力报采用信息一条。通过在各种媒体刊发支公司职业新闻及相关内容的文章，有力地配合了支公司的重点职业推进。
strong>三、会务承办情况
半年共承办支公司六届一次职代会暨二零xx年职业会议、春检职业动员会、“创一流”职业会、分公司工会班组建设会、安全生产承诺专题会议等九个大型会议的会务职业，共接待参会人员近千人次，均圆满完成任务。
strong>四、创一流职业
一流职业时支公司各项职业的重中之重。支公司成立了创一流职业领导组，由办公室具体牵头创一流职业，办公室制订详细的实施方案，下设专门的创一流职业办公室、资料室，组织召开支公司创一流动员大会，明确了各股室责任目标，并传达上级创建一流县供电企业职业的指示和标准要求，按照《国网公司一流县供电企业标准》的要求，对九大类标准要求及职业质量进行分解，与各股室签订创一流职业考核责任书，形成部门“一把手”工程，层层落实，层层负责。检查、指导各专业资料分类、收集、整理和完善职业。
公室定期向创一流领导组汇报创建职业开展情况，完成创一流所需的纸质文字材料汇总整理，编写了支公司创一流职业申报材料、汇报材料和有关前期验收材料等。
strong>五、日常职业情况。
公室及时划重点，不断完善机制，建立健全了公司各项规章制度，强化员工劳动纪律；推行精细化管理，认真查找办文、办会、办事中的薄弱环节，发挥联系左右、协调各方的影响。重点做到：一是收文准确，在协同办公体系上对上级来文准确及时地签收、登记、传阅、确保公文流向合理，二是传文严格，上下级来文先有办公室主任批阅，严格掌握传阅范围。三是归档齐全，对一般公文，领导批阅完后，随即进行整理归档。顺带提一嘴，办公室还做好法定节日，如五一、端午节假日值班安排职业，督促检查上级和支公司领导部署职业的落实情况，及时传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证上下政令畅通。
strong>六、车辆管理职业。
照安全、高效、节约、守法、爱车、服务职业目标，通过建立健全车辆管理规定，使车辆管理职业更加规范化、制度化、科学化，牢固树立服务觉悟。经常组织司机进行遵纪守法教育和爱护车辆教育。在支公司春检职业之前，组织驾驶员对车辆进行检查，维修，保养，以及对各相关人员的安全教育。日常职业中，严格执行车辆的“三检”制度，认真保养维护车辆，严禁带故障出车。上半年支公司车辆较好的完成了各项服务保障任务。
区物业文秘年终职业拓展资料第二篇
零xx年，办公室在团县委党组的正确领导下，在各基层团组织的大力支持下，围绕职业争一流、服务上水平的职业目标，充分发挥办公室第一窗口、第一环境、第一形象的影响，圆满地完成了全年的各项职业任务。
strong>一、重精细，基础职业日益规范
公室职业千头万绪，有人形象地概括为上管天、下管地、中间管空气，充分说明办公室职业的复杂性、艰巨性、繁琐性，在众多的职业事项中，我们始终把办文办会等基础职业作为办公室职业的重中之重，花大力气、下苦功夫，以此来进步参政设谋水平。
、参谋抓关键。办公室按照团县委全年职业目标任务，密切关注和把握全委职业重点和全团职业动态，前瞻思索，超前谋略，为书记班子提供富有实效的政务服务。今年，办公室紧紧围绕_十五大灵魂、县委九届三次全委会灵魂的贯彻，组织筹备召开了共青团攸县十四届三次全委会，提出了共青团参与兴产业，建小康辉煌操作的措施，出台了切实加强未成年人想法道德建设职业的举措，充分发挥了智力服务的影响。
、办文求精品。公文代表着机关的形象，其质量高低，直接反映办公室职业的水平。在办文上，我们坚持两手抓，第一手是抓公文起草职业。对重要文稿实行主管书记牵头理思路，主任出提纲，干事收材料，千锤百炼成文稿的职业技巧。强化精品觉悟，既重文以载道，又讲究成文之法，追求文字表达准、实、新，从领导平常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。另一手抓好公文运转职业。在格式上，保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。全年，办公室发文数量达三八号，其中攸团发一二号，攸团联发二号，攸团组发二四号。
、信息求快准。及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的重要责任。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求进步，我们在信息职业中努力做到收集信息第一时刻、报送信息第一时刻、处理信息第一时段，确保信息快速报送。一年来，我们收集、处理各类信息三零零余件，上报团市委五八条、县委二九条。其中攸县团县委着力实施非公团建双十强工程等三条信息被团市委《株洲青年》采用。
strong>二、重创新，特色职业卓有成效
、活动开展有声有色。组织声势浩大的、热热闹闹的活动历来是共青团的看家本领。五月份，我们在银坑乡下田村举行了庆五四团干登山联谊会。七月份，又组织了相约北京科技夏令营活动。这些活动的开展，有力地凝聚了广大青年的人心，增强了团组织的号召力和战斗力。
strong>三、重进步，队伍建设不断加强
伍建设是推进共青团事业可持续进步的人才保障。我们按照推进党的新的辉煌工程的要求，认真树立和落实科学的进步观，以进修为手段，切实加强了团县委机关和基层团组织的队伍建设。
、机关干部综合素质不断进步。今年，团县委党组把抓好机关干部的进修作为重要任务，年初下发了进修通知、进修安排和主要进修内容，重点开展了两个《条例》、行政许可法和加强执政能力建设等进修活动。顺带提一嘴，还组织进修了公务员礼仪规范、公务员职业技巧与艺术等内容，取得了明显的成效。
、基层团干部业务能力不断增强。近年来，各基层单位人事变动频繁，使得团组织负责人也换得很快，为了使他们尽快适应业务性较强的团岗，更好地开展团职业，我们在七月份组织各基层团干赴北戴河参加_开设的为期一周的培训班，体系地进修了团职业的学说和技巧。同时，还组织他们参观进修了外省的一些团职业先进单位，与外地进行了经验交流。这些举措有力地推动了我县共青团事业的进步。
区物业文秘年终职业拓展资料第三篇
首即将过去的xx年，我的职业同样经历着不平凡。带着朴实的心情回到了xx。开始了一段新环境的里程，职业内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去进修和挑战。多少月一瞬间过去了，职业在有条不絮的进行着。岁末，每个人都应该梳理过去、筹划未来。此刻，就将自己一年来的职业拓展资料如下：
、物业服务职业
业职业主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护，环境卫生、害虫的消杀;有进修培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备难题项目的整改时管理处二零xx年度的主要职业。结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴技巧的基础上，经过与物业公司各部门的同事通力合作下，一部分职业已经顺利完成。
、办公室的职业
公室职业对于我来说也是个职业领域，职业千头万绪，面对繁杂琐碎的大量事务性职业，需要自我强化职业觉悟，注意加快职业节奏;进步职业效率。主要做好下面内容两方面的职业：一是资料录入和文档编排职业。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据职业的需要，制作表格文档，草拟报表等。二十档案管理职业。到管理处后，对档案的体系化、规范化的管理是我的一项经常性职业，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记处理。
、细致做好管理处财务职业
心细致地做好财务职业。自接手财务管理职业以来，我认真核对财务账目，清理财务关系，严格财务制度，做好每一笔账目，确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐，对每一比进出帐，我都能根据账务的分类制度，分门别类的记录在案，登记造册。同时认真核对账单，搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处领导的当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关，消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
、认真负责抓好园区的绿化维护。
前缺少绿化工人，正值冬季，园区绿化形势比较严峻，主要做到下面内容两方面的职业：一是搞好园区绿化及设施的日常维护;二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除，做好认真交接及验收。
区物业文秘年终职业拓展资料第四篇
年，办公室在总公司领导的直接指挥下，在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下，全体同志团结一致，努力职业，较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体职业，并取得了一定的成绩，基本上做到了“团结高效、热诚周到”。
strong>一、牢固树立服务觉悟。
公室的职业归纳起来就是为本公司领导服务，为各部门和基层单位服务，同时也为广大职工服务。相对来说，在办公室的同志都比较辛苦，官不大，事做不少；钱拿不多，被批评的多，被表扬的少，我觉得有句话说地比较贴确，办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。还有一句我觉得对办公室的职业概括地更准确，那就是：领导未讲我先讲，看看话筒响不响；领导未行我先行，看看道路平不平；领导未尝我先尝，看看饭菜凉不凉；领导未搂我先搂，看看小姐丑不丑。特别是负责物业方面的同志，他们所做的职业都是和职工切身利益有关系的，往往容易得罪人，由于既要考虑职工的利益，更要维护公司的利益，同时还要努力减少浪费，节约开支。二零零x年我们办公室在后勤服务方面，我觉得完成最大的一件事就是将公司二零四号宿舍、引河路宿舍、一四号楼的水电全部改造为市场供电、供水，为公司进一步加强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。在改水改电经过中，我们顶着被一部分职工误解的压力，不断受到漫骂、围攻，甚至要动手打人，然而我们所有参与这项职业的同志，都能耐心地做好细致的解释职业，有时为了一户的职业都要跑上十几腿。在改水改电中，吴永法同志受到的不公正待遇最多，常常从早晨六点钟开始要忙到晚上一零点钟，还要经常被一些人漫骂。为此，能否让办公室全体同志都做到淡薄名利，爱岗尽职，无私奉献是我们着重抓的一件事，因此，我们不断提醒大家要牢固树立起服务觉悟，端正职业态度，明白自己所处的职业岗位是公司对外的一个窗口，自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象，不能有半点马虎和差错。
我们讲的服务觉悟，其实就是要大求办公室的人员要做到对公司的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住职业的艰苦。接下来树立服务觉悟，就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来，在繁杂、琐碎的日常职业中掌握办公室职业的内在的规律，在被动中争取主动，努力进步服务质量和水平。在这方面负责劳资职业的同志成绩也非常突出，他们长年处在高度紧张繁忙之中。我公司现有在职正式职工二一六人，离退休七一人，各施工公司临时工近千人。他们不仅能够及时办理大中专学生双向选择及各类人员的就业手续，转正定级手续；及时办理各类技术职称及技术等级培训、申报晋升、工资变动手续；及时办理调整工资标准手续；及时准确打印在职人员的月工资发放表；及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续；及时办理职工的退休手续，而且在公司资质管理中做了大量细致的职业。可以讲我们办公室大部分同志都能像xx等同志那样勤勤恳恳、踏踏实实，各个方面都做得很好，但也有个别人做得不够，职业不踏实、不认真、不负责，从而影响了办公室的声誉。我们在二零零x年里，将不断加强这方面的职业力度，决不让一个同志掉队。
strong>二、加强组织纪律性，做到步调一致。
样将办公室高效的运转起来，在一定程度上取决于是否有严格的纪律，这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。
而，在职业中，我们发现有个别同志对职业不负责任，办事拖拉，经常迟到早退。针对存在的难题，我们多少主任开头来说从自己做起，处处以身作则，要求别人做到的自己开头来说做到，要求别人不做的，自己坚定不做。我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教，不断加强想法政治职业，努力进步大家政治想法素质和业务素质，使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感，以无私奉献的灵魂做好领导交办的每一件事，做每一件事都像为自己家里办事那样认真。特别是在车队服务方面：在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下，任务完成好，车辆保养好，安全行驶好、职业态度好。司机同志服从职业安排，任劳任怨，有高度的责任感和事业心。不论职业日、节假日，做到了随叫随到。今年往实在了说，办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的职业责任，都能较好的完成本职职业和临时性任务，也未出现任何难题。
strong>三、搞好团结是办公室开展一切职业的保证。
公室是公司一个对外窗口，每一个人的一举一动，一言一行往往会影响到科室的形象，甚至公司的`形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎，在许多事务上不仅需要个人具有独挡一面开展职业的能力，更多的时候要靠集体的力量、集体的聪明共同协作，去完成某一样事务。因此，搞好团结，充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。
目前为止，办公室在团结难题上，一直做比较好，大家不管是在职业上，还是在生活中都能互相信赖，互相领会，互相帮助，共同去完成公司交办的每一项任务。当然，在平时的职业中，有时也免不了有一些嗑磕碰碰，我们主要是在怎样引导上下功夫，求大同，存小异。发生矛盾并不可怕，关键是怎样正确对待。办公室目前已形成一种好的风气，就是在职业中或在互相配合时有什么事务觉得不妥，或者有想法、有意见，大家都能开诚布公，坐下来谈一谈，互相沟通，减少误会。然而我们在团结难题上，也不是在搞一团和气，该坚持的，就坚持，该批评的，就批评，决不手软。同时，我们反复告诫大家：不利于团结的话不说，不利于职业的话不说，不利于办公室的话不说，不利于公司进步的话不说。
strong>四、存在难题：
公室目前最大的难题是人员素质参差不齐，有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步进步和加强，尚不能适应办公室的高效率，快节奏的职业要求。
strong>五、下半年职业打算：
、继续加强政治、业务聪明的进修，努力进步办公室整体人员的素质；
、本着厉行节约、增收节支的规则，加强物业管理职业，努力做个好“管家”；
、进一步进步办事效率和服务质量。
区物业文秘年终职业拓展资料第五篇
将院团委办公室职业拓展资料如下：
、加强进修，进步素质，团结协作，搞好服务。
好院团委办公室日常职业，争创一流业绩，必须要有较好的政治学说素质和分析角难题解决的能力，明确了解责任.职业任务，树立高度的服务觉悟，热诚，耐心，细致，为其它部门提供良好的周到服务，积极配合各部门职业的开展，与此同时，院团委办公室与各部门保持密切联系，互相进修，借鉴经验，进步了院团委办公室的各方面能力。
、完善各项管理制度，落实科学管理为主，亲怀为辅的科学理念。
据院团委的实际情况，我办公室在结合以前的制度下，重新制定了新的管理制度，以求达到更好更高的实效。
、《办公室值日制度》每日都安排人员值班，职不离岗以展现职业认真负责的严谨风采。
、《团委例会制度》每周例会，对怎样职业项目及娱乐活动进行规划，策划，拓展资料。力求更完善的的规划策略。
、《财务管理制度》a.各项目各活动的经费：必须作出妥善合理的预算.支出以及结算。做到有效管理理性的动用等要求。b.财物出借：必须认真记录办公室的财务登记及物品的借还登记情况。团委全体成员共同遵守起到了良好的效果。
、《例会记录制度》各干事必须负责好分配的会议记录职业。记录要求精简，有层次。
、做好文档管理制度，对以前和现在的档案进行整理和归档。
部门的`文件及时收集、分类、保存，及时通知各部门上交职业规划，职业拓展资料等。
、做好后勤的管理，对于办公用品，为生用品及时购置发放，做到职业的正常运转。
、落实好今后各项职业，起到树立在团内形成强大的向心力，组织力，战斗力，凝聚力。
、为促使团委各部门职业的协调进步，也加强与其它部门的友好合作和各个机构的亲密联系，并积极的配合院团委学生会各位领导和老师的领导与职业，广泛开展了学院的各项活动，充分调动了干部的积极性，真正发挥到了学生干部和各新干事的影响，做到团、学不分家。
、院团委办公室及时无误的向各支部传达校团委、院党委及学生科的有关灵魂。使我们团委的职业有条不紊的开展下去。
周来，办公室职业取得了一些成绩，然而仍然存在不足管理制度，仍需完善，落实力度，需要进一步加大对学生科的整理，在丹姐.晶姐和各部门新老干事的支持下，办公室本周的职业也告一段落，在今后的职业于进修中，我们院团委办公室会更加努力一展内部风采，进一步进步职业效益创新辉煌，克服不足，创新职业，取得更加优异的职业成绩，力争做到热诚，团结，互助，高效，进步院团委办公室的战斗力，增强各部门人员的实际职业能力，推动团总支各项职业的顺利进行!并祝院团委办公室和全体成员蒸蒸日上
区物业文秘年终职业拓展资料第六篇
今年_月份调入–物业管理处以来，我努力适应新的职业环境和职业岗位，虚心进修，埋头职业，履行责任，较好地完成了各项职业任务，下面将任职来的职业情况汇报如下：
、自觉加强进修，努力适应职业
、心系本职职业，认真履行责任
、耐心细致地做好财务职业。自接手–管理处财务职业的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类制度，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合–的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，二零–年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
、积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的职业，–的文案管理上手比较快，主要做好了下面内容二个方面的职业：一是资料录入和文档编排职业。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据职业需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理职业。到管理处后，对档案的体系化、规范化的分类管理是我的一项经常性职业，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
、认真负责地抓好绿化维护。小区绿化职业是一零月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的职业，由于缺乏专业聪明和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化职业形势比较严峻。我主要做了下面内容二个方面的职业：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
、主要经验和收获
二零–职业半年来，完成了一些职业，取得了一定成绩，拓展资料起来有下面内容多少方面的经验和收获：
、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的职业岗位。
、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的职业情形。
、只有坚持规则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务责任。
、只有树立服务觉悟，加强沟通协调，才能把分内的职业做好。
、存在的不足
于职业操作比较少，缺乏相关职业经验，二零–年的职业存在下面内容不足：
、对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
、食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;
、绿化职业形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。
、下步的打算
对二零–年职业中存在的不足，为了做好新一年的职业，突出做好下面内容多少方面：
、积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;
、加强业务聪明的进修进步，创新职业技巧，进步职业效益;
、管好财、理好账，控制好经常项目开支;
、想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;
、抓好小区绿化维护职业。
区物业文秘年终职业拓展资料第七篇
XX年的职业中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管理局的总体职业部暑，结合珲春实际情况，对全市的物业进行了规范的管理职业。具体主要抓了下面内容多少方面的职业，下面作职业拓展资料如下：
strong>一、进一步强化单位的制度建设
年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个职业日进行进修各项业务聪明，要求每位单位职工都要认真做好进修笔记，同时也要求记好个人职业日的职业情况。另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因职业方面的缘故发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从进步个人的自身素质建设出发，真正地发挥领导和党员的先进模范影响，使之在职业中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好自身的本职职业，从而表现出党员的创新力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的进步做出应有贡献。
strong>二、建立、建全单位的档案管理职业
保存好我办的相关档案资料，实行档案统一管理。今年我办按排一名专职人员到党校进修了档案管理，同时对近年的档案进行了有序整理及分类备档，即：(一)开发建设单位确保自管的房屋;(二)使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;(三)欠缴维修基金的房屋;(四)维修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后职业查找资料时能够做到及时便捷，大大地增加了职业速度和职业效率。
strong>三、物业维修基金的管理职业
一)、为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维修基金程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
二)、为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年，我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清进修了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况，将维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。
三)、催缴维修基金的职业：今年，在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中，对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定，要求整改。为此，我办积极地向上级领导做出了汇报，经研究决定，市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。
strong>四、业主委员会的.管理职业
便于住宅小区的管理，充分体现业主自制规则，今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会，同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会，并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。
strong>五、基金的使用情况
年维修基金的使用，主要还是对矿区职工福利房进行维修改造。根据年初规划，现已完成了屋面防水改造(使用彩钢瓦材料)一五栋，面积为七六二七平方米，使用资金为五二六,二六三元人民币;屋面增做防寒层共计三八栋，面积为二七二七一平方米，使用资金为八一零,零零零元。对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了五栋。同时由于河南矿区原为商品楼的居民反应强烈，现经市政府相关领导批准后，又对其使用SBS防水材料进行补修，现已经补修完工的面积约为八零零零多平方米。
strong>六、物业管理企业的资质管
年，物业管理企业的三级下面内容的资质审批下放到地方之后，我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。经过审查，具备三级资质管理的企业共四家，即：珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、珲春市万达物业管理有限公司。取消了珲春市城管物业管理有限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。同时对吉兴物业管理有限公司限期办理物业管理资质，否则将要求其退出我市的物业管理行业。从而进一步净化了我市的物业管理市场，推动其逐步走入规范化的轨道上。
strong>七、来年的职业规划
区物业文秘年终职业拓展资料第八篇
光飞逝，二零–年在–物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。回首–年，在公司领导的热忱关怀下，在部门主管的悉心指导下，在公司同事的密切配合与帮助下，我的各项职业顺利完成，在此感谢各位对我的关心和帮助。作为一名物业楼层管理员，我的主要职业责任是：对管辖区乃至整个小区进行日常检查，小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理，空置房及装修房不定期不定时巡查，业主内部矛盾和纠纷的协调与解决，业主投诉和建议的正确处理，定期对业主进行回访等。
年以来，我尊敬领导，团结同事，热诚服务住户。上班不无故迟到早退，坚持进修，坚持在职业中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台，使我在职业中不断的进修，不断的进步，慢慢的进步自身的素质与才能。为了二零–年职业再上一个新台阶，现将二零–年主要日常职业和阶段性职业拓展资料如下：
、日常职业及完成情况：
、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项，并将协调处理的结局及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡，截止到二零–年一二月三零日录入充值卡六六八张、门禁卡八五零张;截止到二零–年_月_日共协助前台办理交房手续三五户、二次装修手续四八户、验房六零户;跟进小区二次装修垃圾清运，并一车一照登记记录等业务。
、建立健全业主档案职业：已完善及更新业主档案三五九户，并持续整理业主档案归档。
、报修情况：全年接待并跟进各类报修共一六三项(其中日常巡视中发现的实际报修四九项，业主单位报修一一四项)。根据实际情况对业主报修的内容和难题都进行了及时跟进处理，并及时建立相关档案。
、信息发布职业：粘贴小区各类通知单，电话通知业主临时停水、停梯等事项;运用电话催费累计一七次，尽量做到表述清晰、用词准确，同时对通知内容做好相关解释职业。
、住户服务意见调查职业：完成日常职业的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理经过中的意见及建议，不断进步本人的服务质量及服务水平;在一一月中旬的时候，协同客服组成员逐户进行二零–年年度客户满意度调查，更能进一步深入了解到业主的心声。
、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项：全年本人协调业主的纠纷二八余起，成功率约九五%，未完成的事项现正在抓紧处理。
、培训进修职业
零–年_月_日参加公司组织的ISO九零零零质量体系管理培训;二零–年_月_日参加F一消防演习等项目培训。
、自我拓展资料和认识
这一年里，我虽然完成了公司交代的各项任务，得到领导的褒奖，同事的好评，同事也赢得了业主对本人职业的认可和服务的满意。但这离不开领导的正确指导，离不开同事的协助配合。我知道距离一名杰出的专业的物管员还有差距。客观自我剖析，自身尚存在诸多不足之处：开门见山说，由于本人性格内向，文化素质不是很高，这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理难题方面，还有很大的提升空间;因此，以后我还要加强学说进修，尤其是有关业务聪明的进修，夯实学说基础，积累职业经验，与时俱进的跟上物业管理行业的进步态势，虚心请教，向能者进修，进步驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正，以待在今后的职业中进一步加强。
、二零–年职业和进修安排
、认真负责的完成本职职业，在职业中不断吸取经验教训，不断进步职业效率。
、在以后职业中，我坚定执行[诚恳服务每一天]的服务宗旨，以业主的满意作为职业的追求。面对部分业主的牢骚，我们需要耐心解释，充当救火队的角色，做听众，做解说员。用积极热忱的态度投入到职业中，帮助业主解决生活中的麻烦，
、时刻遵循物业从业人员的服务准则，当好业主的好助手，好管家。认真听取小区住户的需求和建议，了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求，及时认真的解决力所能及的事务，记录他们的批评建议，报给相关部门，及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾，不惧困难，尽量让他们双方满意。
、加强学说聪明的进修，了解物业管理行业的进步态势和对人才要求;虚心请教;说到底，通过各种技巧进步自己的学说水平，不断积累职业经验让自己成为一个合格的物业管理人员。
、积极参加公司组织的各项培训职业，认真进修，不断进步自己的业务水平。
朝花开胜往昔，料得明日花更红。二零–年业已过去，我们满怀信心的迎来二零–年。新的一年意味着新的面貌，新的挑战，新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下，–物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在二零–的职业中，我将依然如故，竭力做好本职职业，为公司的进步贡献一份微薄的力量。
区物业文秘年终职业拓展资料第九篇
年对我具有特别的意义，由于这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘职业是我从事的第一份职业，是我职业生涯的一个起点，我对此也特别珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断进修，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的职业技能也有了明显的进步，虽然职业中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就年的职业情况拓展资料
strong>一、以踏实的职业态度，适应办公室职业特点
公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多职业进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室职业繁杂的特点。每天除了本职职业外，还经常有规划之外的事务需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的职业先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多职业时刻，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本规划要完成的却没有做。但手头的职业也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他职业要去处理，因此，我经常利用休息时刻来进行“补课”，把一些文字职业带回家去写。
公室人手少，职业量大，特别是公司会务职业较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务职业，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务职业，以保障职业的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关难题来咨询或者要求帮助，我都会第一时刻解答和解决。以一颗诚恳的’心去为大家服务。
strong>二、尽心尽责，做好本职职业
年来，我主要完成了一下职业
书职业严要求
）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件灵魂传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
）下发公文无差错。做好分公司的发文职业，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度规划的执行情况进行核对，催收各部门月度、规划，并拟写当月职业回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
区物业文秘年终职业拓展资料第一零篇
年来，我在局领导的帮助指导下，同事们的关心、支持和帮助下，认真履行职业责任，努力进修，勤奋职业，不断进取，较好地完成了各项职业任务，现将进修、职业情况作以简要拓展资料汇报。
、加强进修，努力进步想法政治素质。
终坚持把政治学说和业务聪明进修作为进步政治信念、想法素质、职业能力的重要途径。
、尽心尽责，认真努力做好本职职业。
职业中，我始终坚持从小事做起，忠于职守、勤奋尽职，努力进步职业水平。党务职业方面，积极配合区组织部、局领导完成了我局二零_年党风廉政建设三合一考核职业，努力协助局领导做好党风廉政建设职业，制定党风廉政建设责任制，加强对党员干部的教育管理监督，撰写了二零_年党建、党支部职业安排，各项进修规划，党务公开实施方案及情况汇报，国防教育、双拥相关材料；政务职业方面，在局领导的指导下，完成了本年度职业安排、拓展资料及目标任务考核职业；完成了人事局各项报表、事业单位年检表的填写上报，为年终个人考核职业做好准备职业。完成区文明委灵魂文明建设、未成年人想法道德建设、创建文明城市、及我局文明单位建设相关材料的撰写。完成信息上报、会议准备职业；完成了计生、工会、女工委、保密相关材料。职业中，积极完成好党组及局领导交办的各项任务，努力做到不辜负领导信赖，不愧对同志给予的支持尊重。严格要求自己，积极主动地研究职业中遇到的各种难题。
、强化形象，进步自身素质。
好办公室职业，必须坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人。
是爱岗尽职讲奉献。办公室职业的规律就是无规律，因此，正确认识自身的职业和价格，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、职业与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚恳尽职，做到加班公文二零二一年加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项职业的高效运转。
是锤练业务讲进步。经过近一年的进修和锻炼，在二零XX年方面得到一定的认识和进步，我利用办公室进修资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心进修他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地进修和探索中使自己在文字材料上有所进步。办公室职业不论是办文、办事还是进行综合文字、信息调研、督促检查，都要从实际出发，说实话，办实事。
是理顺职业讲整体。办公室是个统一整体，各项职业既有分工又紧密联系。操作说明，办公室职业无小事，每一项职业都关系到办公室职业整体功能的发挥和整体效率的实现。必须注意理顺关系，合理、科学地确定内部职业分工、任务衔接和业务联系，缩短办事流程，简化中间环节，加快职业节奏。
年来的职业虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是想法解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的同志比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后我一定认真拓展资料经验，克服不足，努力把职业做得更好。
是发扬吃苦耐劳灵魂。面对秘书事务杂、任务重的职业性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种艰苦环境，在繁重的职业中磨炼意志，增长才干。
是发扬孜孜不倦的进取灵魂。加强进修，勇于操作，不断积累，在向书本进修的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种营养；同时，讲究进修技巧，端正进修态度，进步进修效率。努力培养自己具有扎实的学说功底、踏实的职业作风、周密的组织能力、机智的分析力、果敢的处事能力、广泛的社交能力。
是发扬超越自我的灵魂。
打破长期形成的心理定势和思考定势，勇于发现和纠正自己职业中的缺点、错误，不断调整自己的思考方式和职业技巧，分阶段提出较高的进修和职业目标，不断追求，奋发进取，以适应各项职业超常规、跳跃式进步的需要。
区物业文秘年终职业拓展资料第一一篇
strong>一、协助做好经营管理职业
一）完善内部管理
、完善各项制度，规范物业操作
二零xx年,物业公司以夯实基础、建立完整的标准化体系为目标，为明年全面走向市场打下坚实的基础。借助编写百花村软件园物业管理方案，把工程、环境卫生、综合治理、客户服务等方面的制度进行了全面编写，方案约一零零零多页，对今后规范管理和实施ISO认证体系打下了一定的基础。进一步实现行业的规范管理。通过对建筑面积规范划分、物业公共区域规范界定、公共设施设备的明确区分以及公共维修基金、物业费的规范使用，给物业公司打下了规范运作的基础。在乌鲁木齐市物业管理条例和民族物业管理条例颁布后，组织全体员工认真进修和讨论，对物业行业有了更深的了解，对物业的规范管理起到促进影响。网
、制定并实施工效挂钩工资制度
确保各项指标的完成，修改了效绩工资考核方案，将分解的指标纳入工资效绩考核，使各部门经营指标与工资收入挂钩，力求转变以往认为工资收入与经营指标无关、职业与企业经营状况无关的想法。
、做好减员增效
二零xx年，物业公司在岗人员一二零人，较去年平均一四六人减少用工二六人，而且在减少用人基础上还增加了服务面积和项目；累计发放工资总额较去年减少一五万元，但人均月工资增长了一七元。因实行了经营班子分别与各自分管部门绩效挂钩，实施了部门工资总额承包的工资管理制度，合理确定各部门工资额度和各部门增人不增资、减人不减资的办法，使各部门的用工都有了不同幅度的降低，从而降低了人力成本。
、加强员工培训
一）公司对员工进行了职业技能培训、市场营销培训、进步服务质量培训及岗位技能考核，聘请了专业人士给全体员工讲解物业服务理念、素质培养等学说，并将培训考核的结局纳入效绩考核中。
二）加强新员工岗前培训职业，如物业概论、企业概况、仪容礼节、企业基本制度、安全操作、本工种的应知应会等，使新员工上岗后很快能投入职业。
、做好内部的节流:
一）严格采购审批手续，采取先踩价后填单，严格按财务程序购进的办法，保证所购材料质优价廉，降低成本费用；
二）及时掌握加各公共区域的照明开关时刻和控制部门情况，通过不定时检查来加强照明用电管理，尽可能降低用电；
三）不定时检查开关水电空调开关，根据部门上报的区域巡查规划，对大厦的各部位水电和空调进行检查，及时发现跑冒滴漏并告知维修，达到实质节能；
四）做好办公用品的控制职业：如在纸张的使用上初稿、草案尽可能使用废纸背面或旧纸，用过的公文纸背面接着使用，能在电脑中录入的文字尽量不使用公文纸等。
二）努力提升服务质量
一）为加强客户服务职业，公司设立了二四小时服务专线，办公室为此制定了客户回访、投诉处理、接待、档案管理制度，以为客户服务的规范运作打好基础。为切实体现服务质量，对办公室人员的礼貌礼节、接听电话的文明用语都进行制度规范。
二）通过组织开展“服务觉悟大讨论”、“提升服务质量”等活动，从想法上彻底树立全心全意为客户服务的觉悟，切实进步服务觉悟和服务质量，从被动服务转变为主动服务。
strong>二、加强灵魂文明建设及想法政治职业
一）加强基层联系调动员工积极性
过制定涉及员工切身利益的《物业公司效绩考核办法》、《加班暂行办法》等规章制度实行集体讨论形式，加强了与一线员工的联系，在“提合理化建议、为企业献一计”活动中收集并整理建议七一条（其中可行性建议三六条、付诸实施一一条），对公司通讯、办公、招待等费用和每月的效绩考核在企务公开栏上进行公布，维护了员工的’合法权益，体现了工会、职代会的职能影响，调动了员工参政议政的积极性。
二）加强企业宣传职业
业宣传职业方面，全年共计出黑板报一零期，加班加点制作横幅近四零条，向《信息通报》书写稿件一九二篇（其中修改并投稿九六篇，发表五零篇）。
三）加强想法政治教育，协助经营职业开展
修“_”灵魂和“三个代表”重要想法以及第二个“公民道德建设月”等重大职业中，办公室在领导组织机构的领导下，制定了职业规划，进行了宣传动员付诸实施：在贯彻进修“_”灵魂、“三个代表”重要想法和《公民道德实施纲要’里面，有规划、有步骤地组织员工进行了三零多小时、六零零多人次的进修和讨论，以不定期抽查提问、学说考试和在进修园地中公布“心得体会”等形式保证了进修的质量，在参加股份公司举办的聪明竞赛和演讲活动中选派的选手获得第一名。
四）丰富员工文化生活，增强企业凝聚力
织参加股份公司举办的春节联欢会、“五一趣味运动会”、“第二届书法、绘画、手工艺品制作比赛”和街道组织的运动会等活动共计五次，参赛项目一六项、二零零多人次，并取得了良好的成绩；同
业公司办公室职业拓展资料第二页
组织举办了“卡拉OK比赛”、“登山比赛”、“迎春联谊会”、“中秋联欢会”、开展为困难员工家属、地震灾区捐款等活动，从而丰富了员工业余文化生活，使员工感受到了企业的温暖，增强了企业凝聚力。
五）加强规划生育职业
司将《人口与规划生育管理目标责任书》层层落实、责任到人，把计生职业以责任制的形式责任到人，并施行规划生育一票否决的办法，通过完善规划生育管理、规划生育例会会议等制度、详细调查，建立完整各类数据台帐、做好生育指标申报、发放及调整、保证已婚育龄妇女采取节育措施、加强避孕节育和药具使用聪明的宣传和普及和建立公开栏等技巧，将规划生育管理纳入企业的管理活动中。
strong>三、职业中存在的不足
、办公室人员管理水平整体较低，严重影响了职业正常开展，需在来年加强培训。
、虽然设立了二四小时服务电话，但仍存在无人接听现象，说明服务质量有待进一步进步，没有真正体现出“客户至上”的想法。
、职业技巧和形式比较单一，与员工的直接沟通缺乏办法。
、规章制度的执行缺乏有效的监督、检查技巧和力度，如《效绩考核》的检查、考勤机的监督等做的都不到位，需在今后的职业中加强。
strong>四：二零xx年职业要点
公司对物业管理规范操作的要求为主线，着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效的职业。
今年下半年开展的岗位培训和技能达标考核所取得的经验的基础上，继续开展好此项职业。
续组织开展好“进步服务质量和服务质量”的培训职业，在切实进步服务水平的基础上，形成一整套各部（室）、各岗位的职业标准作业规程，使各项职业有章可循。同进组织开展各种形式的岗位练兵和技能培训活动，切实履行岗位责任，并具备独立开展本岗职业的能力。
过继续完善建章立制，使各项职业的管理有张有弛，有合有分，为公司持续稳定进步打下坚实基础。
断完善效绩考核制度，制定合理的检查制度，使效绩考核制度成为促进公司正常、有序开展职业的核心内容。
助公司领导班子制定各部门各项指标，细化指标内容，在对后勤部门管理中，逐步改变目前商务中心、员工餐厅、市场部的核算形式，施行自主经营、自负盈亏管理。
续开展节能降耗、控制费用降低成本职业，审批经过中遵循从严审核的规则；在采购环节要建立监控制度，并切实履行监控职能，把费用控制在最低限度。同时通过合理定编、定资和减人不减资、增人不增资促进各部门严格控制用人，以进步收入，实现减员增效。
助公司争创天山区级“文明单位”称号，取得物业三级资质证书，做好ISO质量体系认证的准备职业。
区物业文秘年终职业拓展资料第一二篇
光飞逝，二零xx年在xx物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。回首xx年，在公司领导的热忱关怀下，在部门主管的悉心指导下，在公司同事的密切配合与帮助下，我的各项职业顺利完成，在此感谢各位对我的关心和帮助。作为一名物业楼层管理员，我的主要职业责任是：对管辖区乃至整个小区进行日常检查，小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月
